要么不做,要么第一

50%的市場,10萬用戶的選擇

號令400電話自面世3年以來,即進入中國市場的領導者行列

因為用戶的選擇與信任,才有今天日益強大的我們

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持續不斷為用戶創造價值

400服務

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只專注于400,為用戶提供6大號段全線運營

6大號段

是全國最先與中國移動、中國聯通、中國電信簽約的戰略合作伙伴

擁有中國移動:4001、4007,中國聯通:4000、4006,中國電信:4008、4009(6個號段)的全線運營資質

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首家中國移動4001全國40萬號碼資源代理商

資源

高價買斷中國移動40萬號碼資源,海量號碼資源任你選

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30多項強大功能 只為服務于用戶

彩鈴


這是企業的有聲名片,用個性語音來代替單調鈴音,給客戶帶去問候,也傳達了公司信息。

通話錄音


系統可自動對每一個來電全程錄音,可以登錄平臺在線聽取也可以下載到本地保存。

語音信箱


這是公司電話的"離線助理",此功能有效確保了不錯失任何時間、任何情況下的任何一個來電。

來電分析


平臺會記錄每一通電話的來電號碼、來電區域、來電時間、通話時長、并對這些數據作統計分析。

滿意度調查


開通此功能后,在客戶掛機前,系統會自動向客戶播放此條語音,讓客戶對本次通話滿意度作出評價。

中繼功能


部分企業為了對外統一號碼,需要申請中繼線路,一個400號碼下,10人以上同時撥打400號碼接入。

來電黑名單


用戶可以在管理平臺設置接聽黑名單,列為黑名單的號碼,不會再被接入,有效避免了電話騷擾。

智能來電轉接


可以將不同時間的來電轉接到不同的號碼接聽,比如夜間可以轉接至客服人員手機。

IVR(智能語言導航)


開通智能語音導航的400號碼,在客戶撥打時,會根據撥打人的按鍵選擇,自動將來電轉到相應部門。

工號播報


為客戶提供人工服務前,系統自動播報預先為每位客服人員指定工號,是大型企業呼叫中心的通常做法。

智能來電分配


所有來電可以按"順序分配"或"隨機分配",各企業可以根據實際需要設置。

實時清單查詢


所有撥打400電話的來電記錄,均可以通過登錄管理后臺實時查詢,所有來電清單長期保存。

以上僅展示部分功能,更多詳細功能請咨詢專家和售后服務人員

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